サイトについて

• わんにゃん ラブ ブリーダーはどのようなサイトですか？
  

  全国の優良ブリーダーから提供された仔犬・仔猫の情報を紹介しているサイトです。お客様が仔犬や仔猫を購入される場合、当サイトへの仲介手数料等は一切不要であり、ブリーダーから仔犬や仔猫を直接お迎えするため、市場価格より安価で購入することができます。
• このサイトからどのようにワンちゃんをお迎えできるのでしょうか？
  

  • 1.『わんにゃん ラブ ブリーダー』の本サイトからお気に入りのワンちゃんをお探しください。
  • 2.希望に沿ったワンちゃんを見つけたら、ワンちゃんの詳細画面「仔犬の見学希望・お問い合わせ（無料）」のところからブリーダーにお問い合わせをするとブリーダーからメッセージが届きます。
  • 3.ブリーダーと質問などのやりとりの後、購入を検討される場合はブリーダーと相談のもと犬舎見学の日取りを決めます。
    ※動物愛護法により、購入前の仔犬の対面販売・現物確認が義務付けられています（2013年9月より）
  • 4.見学後、ワンちゃんを迎え入れるか否かをブリーダーに伝え、購入する場合はお引き渡し日やお引き渡し方法、代金のお支払い方法等をブリーダーと相談の上、決めます。
  • 5.ワンちゃんのお引き渡しが決定しましたら、取引履歴画面にある「成約申請」ボタンを押してください。成約特典を進呈いたします。
  • 6.ワンちゃんのお引き渡し完了後、当サイトのブリーダー評価へのご入力ください（任意）。

仔犬について

• 血統書や生体保証はどうなっていますか？
  

  血統書の発行団体はブリーダーによって異なります。生体保証についても各ブリーダーが保証していますから安心です。こちらもブリーダーごとに異なります。
• ワンちゃんの代金はどうやって支払うのでしょうか？
  

  ワンちゃんの譲渡はお客様とブリーダーとの直接のお取引となりますので、成約後ブリーダーにお支払いください。ブリーダーごとに対応が異なりますので、支払い方法については各ブリーダー指定の方法にてお願いいたします。
• ワンちゃんの代金以外に手数料等はかかりますか？
  

  ご成約時の購入代金以外に、ワクチン代や送料等が発生する場合があります。別途費用の有無については、ご成約前に各ブリーダーに必ずご確認ください。また、当サイトは閲覧無料であり、ご成約に際して仲介手数料が発生することも一切ありません。
• ワンちゃんはどのようにして引き渡しするのでしょうか？
  

  お客様が直接ブリーダーの犬舎に仔犬をお迎えにいくことが望ましいです。お客様の都合もありますので、輸送方法については各ブリーダーにお問い合わせください。
• ワンちゃんの犬舎見学は必ずしなければなりませんか？
  

  当サイトはブリーダー直販であるため、お迎えしたいワンちゃんについてはお客様の犬舎見学をおすすめしています。家族の一員を迎えるわけですから、実際に会って確認することはもちろん、ブリーダーの方との信頼関係構築の上でも犬舎見学は良い機会です。ワンちゃんの購入を検討されるのであれば、犬舎見学を行いましょう。あらかじめ見学希望日時を当サイト上の気になる仔犬の詳細ページ「仔犬の見学希望・お問い合わせ（無料）」ボタンから、そのブリーダーに伝えましょう。
  ※動物愛護法により、購入前の仔犬の対面販売・現物確認が義務付けられています（2013年9月より）
• ワンちゃんを購入する意思がないと、犬舎見学はできないのでしょうか？
  

  犬舎はペットショップではありません。犬舎見学は、そもそもお客様が家族として迎えたいワンちゃんやそのブリーダーと直接会って、そのワンちゃんを迎え入れるかどうかを判断するために行うものです。だからこそ、犬舎見学はワンちゃんの購入を検討している場合のみ成立します。ただし購入意思があるにも関わらず、見学したワンちゃんが何らかの理由で意に沿わなかった場合は、ブリーダーへその旨を伝えて交渉を取り下げることが可能です。
• お気に入りのワンちゃんが複数見つかりました！ すべてに問い合わせしたいのですが……
  

  同じブリーダーのもとで繁殖された違うワンちゃんに対するお問い合わせについては、問題ありません。しかし、同時期あるいは短期間のうちに異なるブリーダーにも問い合わせをすることを当サイトでは禁止しております。一度お問い合わせいただいたワンちゃんについては、お迎えするか見送るかの返答を必ずブリーダーに行い、別のブリーダーにお問い合わせ願います。

ブリーダーについて

• 信頼のおけるブリーダーからワンちゃんをお迎えしたい
  

  当サイトに掲載されているブリーダーは厳しい審査基準をクリアされた優良ブリーダーばかりです。より詳しく特定のブリーダー情報を知りたい場合は、「お客様評価」をご参考にしてください。
• ブリーダーと直接、連絡を取れますか？
  

  事務局からはブリーダーの連絡先をお知らせしておりません。ブリーダーへのお問い合わせは、各仔犬の「仔犬の見学希望・お問い合わせ（無料）」からお願いしています。必要に応じて、ブリーダーに直接、連絡先をご確認ください。
• ブリーダーとの間に問題が起きてしまった。どうしたらよいですか？
  

  犬舎見学やご成約等で、万が一ブリーダーとトラブルが生じてしまった場合、まずはお客様とブリーダーとの間で話し合いを行ってください。それでも解決策が見つからない場合は、お手数をおかけしますが当サイト事務局までご一報願います。
  ※当サイトでは、ブリーダー、ご利用者様、その他の第三者の間で生じたトラブルについて当事者間で解決していただくことを利用規約に明記しております。

会員について

• 会員登録は必ずしなければなりませんか？
  

  閲覧して楽しむだけの場合は会員登録の必要はありません。当サイトから仔犬を迎え入れたい方には、会員登録をおすすめしています。ご登録いただくと、当サイト上に各会員専用の「マイページ」が設けられます。「マイページ」ではワンちゃんやブリーダーのお気に入り登録ができ、購入の際の比較・検討にも便利です。会員登録は無料、年会費もかかりません。
• 会員登録やサイト利用にあたって費用は要りますか？
  

  どちらも無料でご利用いただけます。会員登録および、当サイトからの会員機能をご利用いただく際も費用は一切かかりません。
• 会員登録をすることで、どのようなメリットがありますか？
  

  気になるワンちゃんやブリーダーをお気に入り登録することができるほか、ワンちゃんの見学希望などのお問い合わせ手続きが簡単になります。また、会員様には専用の「マイページ」が設けられ、お客様のご利用情報をご自身で管理することができます。
• 会員登録は簡単にできますか？
  

  はい。当サイト内にあります「新規会員登録はこちら」ボタンから、会員登録フォームにご入力ください。
• 退会するにはどうしたらよいですか？
  

  退会される場合は、当サイトにログインし「会員情報編集」ページからお手続きを行います。ブリーダーと取引中のものがある場合は退会手続きを行うことができませんので、ご注意ください。すべての取引を終了してから「退会申請手続き」ページにお進みください。

その他

• 事務局へ直接お問い合わせできますか？
  

  お電話でのご連絡は承っておりません。お手数をおかけしますが、「事務局へのお問い合わせ」よりお問い合わせ願います。
• 当サイトへのご意見・ご要望について
  

  当サイトへのご意見やご要望は「事務局へのお問い合わせ」よりご入力いただき、ご送信ください。お客様からの貴重なご意見やご要望を参考にし、当サイトではさらなるサービスの向上に努めます。

事務局へのお問い合わせ

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